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Envío y plazos de entrega:

  1. Los precios no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío son los que se indican en la página en la que usted realice el pedido.
  2. Las modalidades de envío disponibles son las que se determinan expresamente en la página en la que usted realice el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el Cliente en la hora de su alta en la web de AUTHENTIQUE LIVING o al realizar el pedido.
  3. Para envíos fuera de la Unión Europea consúltenos.
  4. Los plazos de entrega de los pedidos que se indican en la Web son orientativos y se computan en días hábiles. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. En general, los pedidos se preparan en 2-4 días hábiles si el artículo está en stock. Como nuestros productos están hechos a mano en algunos casos, es posible que necesitemos más tiempo para tenerlos listos para su envío. En tal situación, le contactaremos para informarle sobre el momento exacto. Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Nuestra empresa apoya todos los materiales reciclados para empaquetar lamentablemente para artículos frágiles todavía no existe en el mercado una opción de envoltura totalmente ecológica que garantice que el producto le llegue en condiciones seguras.
  7. AUTHENTIQUE LIVING envía la mayoría de sus pedidos a través de UPS y sus socios. Nuestros pedidos se envían desde España, dentro de los países de la UE, debería recibir su pedido en 3-5 días hábiles una vez que haya salido de nuestro almacén